מבצע לזמן מוגבל: משלוח חינם על כל הזמנה
Besties by Asobu

תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 26 באפריל 2026

המסמך מפרט את תנאי השימוש באתר ואת תנאי ההתקשרות לעסקאות מכר מרחוק. מדיניות המשלוחים והאספקה, מדיניות ביטול עסקה והחזרות, מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות הן חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

1. כללי

השימוש באתר כפוף לתנאי מסמך זה ולכל דין חל בישראל.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש במלואם.

מסמכי המדיניות המשפטיים המופיעים באתר משלימים זה את זה, ובמקרה של סתירה שלא ניתן ליישב יחול הדין הקוגנטי בישראל.

2. הזמנות ורכישה

ביצוע הזמנה כפוף לאישור העסקה באמצעי התשלום ולאישור סופי מצד בית העסק.

העסקה תיחשב כהושלמה רק לאחר קבלת אישור הזמנה מסודר הכולל פרטי הזמנה מלאים.

לפני מעבר לתשלום הלקוח נדרש לאשר כי קרא והסכים לתקנון האתר, לרבות המדיניות המשפטית הנלווית לו.

3. מחירים ומסים

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין במפורש אחרת לצד המוצר.

בית העסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.

4. מדיניות אספקת מוצר

זמן אספקת המוצר להכנה והעברה למשלוח הוא עד 3 ימי עסקים ממועד אישור העסקה והתשלום.

זמן המסירה בפועל עשוי להיות מושפע מכתובת הלקוח, זמינות חברת השילוח, עומסים לוגיסטיים, אירועים ביטחוניים או כוח עליון.

דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו בעמוד התשלום לפני השלמת העסקה.

5. הגבלת גיל

רכישה באתר מיועדת ללקוחות בני 18 ומעלה.

קטין רשאי לבצע רכישה באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

המוצרים באתר אינם מוצרי גיל מוגבל, אך ביצוע עסקה באתר מחייב כשירות משפטית או אישור כאמור.

6. מדיניות ביטול עסקה

מדיניות ביטול עסקה באתר הינה על פי תנאי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולפי כל דין צרכני מחייב החל בישראל.

מימוש ביטול, החזרה או החזר כספי יטופל בהתאם למדיניות ביטול עסקה והחזרות המפורסמת באתר ובהתאם לסוג המוצר והעסקה.

7. פרטיות ואי העברת פרטי לקוח

בית העסק מתחייב שלא להעביר פרטי לקוח לצד שלישי, למעט ככל שהדבר נדרש לצורך ביצוע ההזמנה, סליקה, אספקה, שירות לקוחות, תמיכה טכנית או חובה על פי דין.

בית העסק לא ימכור פרטי לקוחות לצדדים שלישיים.

פירוט מלא מופיע במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. אחריות ושירות

בכל שאלה לגבי מוצר, הזמנה, אספקה, פגם או אי התאמה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בערוצי ההתקשרות המפורטים באתר.

טיפול בפנייה ייעשה בהתאם לפרטי ההזמנה, אופי המוצר והוראות הדין.

9. יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לעסק בפרטי הקשר המופיעים בתחתית כל עמוד באתר.